400电话申请刚开始好处就是为了在销售营业额上获得明显提高，用户拨打400电话热线可以准时获得顾客资源，防止由于电话占线等致使的顾客流失。当然，这个需要得到400电话非常不错的响应，400电话申请转接多个座机、手机可以使得用户拨打，不论新老用户拨打以前号码，还是400电话都能准时的进行接听，很大程度缩减用户等待的时间，对于用户服务体检帮助非常大。
对于出版社维权方面，400电话申请还可以设置自助语音导航功能，用户拨打出版社400电话就能根据语音导航提示进入投诉电话转接，把信息以语音留言形式或由客服接听电话，信息得以证实后，用户可以获得出版社的相应奖励，就此广大民众参与打击盗版的行为对揭露盗版的行为，得到特别要紧的监督，对出版社向公安机关提交盗版信息证据也有很大帮助！
据了解，出版社用400电话已经成功打击多个盗版集团，为出版社挽回不可估量的经济损失。从用户服务上，400电话申请的普及和用，让出版社在用户群体信赖度更高，很多用户在回访时，对用400电话表示了一定和支持。
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