400是否免费电话？400业务实行主被叫分摊话费业务，即主叫承担市话接入费，申请400电话的企业承担所有来电接听成本，这是由三大运营商推出的号码，仅供企业用。
400号码全国唯1、简单易记，已经成为不少企业的标志，大大提高了公司形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能，一个号码即可塑造大企业的虚拟呼叫中心。用一个10位数的400号码，绑定公司原有些多个电话，从此，对外仅需公布全国唯一的400电话，统一宣传，简单易记。当你的顾客拨打400号码，即可依据你的设置，以后电转接到公司原有些不同号码上，顾客记住了400号码，就等于记住了企业。当公司因搬家等缘由需要更换公司原有电话时，400电话不需要更换，仅需将400电话下绑定的电话更换即可，业务绝不流失。