400全国统一接入号码业务广泛应用于大型公司及一时尚业，已成为名牌企业的标志。400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听成本，广泛用于多行业售前、售后服务咨询方面。
400电话是专为企事业单位设计的国内号码统一的虚拟电话，结合呼叫中心、服务热线、真假查看等服务，400号码再更不是大型企业的专利，目前仅需少量投入，中小型企业也可以开通是自己公司影响力的400号码业务了。
用一个10位数的400号码，绑定公司原有些多个电话，对外仅需公布企业的400号码，统一宣传，简单易记。当顾客拨打400号码，即可依据相应的设置，以后电转接到公司原有些不同号码上，顾客记住了400号码，就等于记住了企业。
假如公司因搬家等缘由需要更换公司原有电话时，400号码也不需要更换，仅需将400号码下绑定的电话更换即可，老顾客依旧可以照常拨打，业务绝不流失，还为你节省了很多重新印制宣传品和广告的成本，也免去了逐一公告老顾客的麻烦。所有拨打400号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处置呼入的电话，不可以外拨，400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。400电话现已经成为企业的需要品，400号码也已经成为不少企业的标志。在各大行业，如政府企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有很多应用。在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码，可以终生不变。
开通400企业热线，让贵公司影响力立即与跨国公司比肩，这是形象的提高，更是经营理念的提高。400电话的每一位商业顾客，都拥有400独立的后台管理功能，对自己企业的通讯系统，有益于资源整理，以雄厚的综合实力，数据查看、导出，达成对每一通电话都了如指掌，健全的售后服务。一线多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、来电录音、分机转接等功能应有尽有。 400企业热线不但可以成为一个分部的总机，更可以作为全国各分支的总机。
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