现在广州400电话的运用愈加广, 400已经成为很多企业的标志,还没办理的企业实在叫人对该企业的实力产生质疑。以往企业电话在平时运作中,遇见过不少问题,譬如漏掉要紧顾客来电,漏掉顾客信息,还常常出现占线问题,致使顾客投诉,抱怨,企业电话打不进来,给企业带来很多不好的影响。广州400电话的出现,解决了上述问题,什么漏电,占线,顾客投诉等问题轻松解决。
400电话不只有上述职能,广州400电话的附加功能也是十分强大的。
1》一号多线,不会占线:一个400电话号码接入多条中继线路,走PSTN实体线路,支持多个顾客同时拨打接入,做到不会占线;
2》支持企业彩铃(企业欢迎词):一时间为顾客传达企业信息,商品信息、更好的服务顾客;
3》通话录音监控功能:所有些广州400电话来电通话内容均被录音监控着,可综合处置顾客问题进行剖析,规范业务员的服务水平,通话内容可存档;
4》广州400电话之防伪查看功能,可以通过拨打,获悉你需要的商品真假。
5》支持IVR语音导航功能:明了的电话咨询导航,将企业各部门串联起来,工作更高效;
来电还能弹屏:来电立即弹屏,更多来电的号码、来电的地区、以往的来电记录、详细业务信息弹屏即显示!
6》播报客服工号功能:来电前系统first自动播报客服职员的工号,同样为了规范业务员接听行为;
7》挂电话前的认可度评分:顾客在挂电话前,系统自动邀请顾客对广州400电话接听者进行认可度评分;
这只不过广州400电话的附加功能其中一部分,还有更多功能,你可以登录大家网站的新闻资讯目录,进行更多浏览查阅,期望对你有所帮助!