企业选择400电话，就等于选择了新的服务模式，也是一种新的营销推广渠道，但400电话业务都是相同的，但在用方法却有着千差万别的不同，所以，不一样的企业，在运营管理不同，用400电话方法也是不一样的。目前不少企业把400电话作为很普通的热线服务，其实并不是这样，假如根据自己行业来进行400电话用，最后会有意料之外的成效。
企业不可以模糊400电话用
在不少用400电话的企业中，并不知道400电话真的用途，只不过看到其他大企业品牌在用400电话，也就跟风办理，但在实质用中，一些企业不了解400电话的如何用，有些企业将它当作了摆设。
还有一些企业确实用了400电话业务，但却模糊了400电话用途，将所有些电话全都接入400电话当中，如此无论是招商还是咨询都在一个号码当中，最后导致了400电话业务资源的浪费，也导致了话务内部的紊乱。
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