无需。无论你的顾客是在当地还是在外地，拨打你的400电话号码均只支付市话成本。
400电话服务：或被称作主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫顾客提供一个国内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫顾客事先规定目的地电话号码(手机/固话/小灵通)或呼叫中心的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
400电话就是个十位数的电话号码，是中国联通为企业顾客推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码无需任何的安装和设施，只须把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机座机或小灵通。企业的顾客一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户仅需拨打该400xxxxxx号码，无须加拨区号，便可根据企业业务用户预先设定的策略，将呼叫直接接转到顾客所指定的电话号码或呼叫中心。